O plano da Hope para extrair mais valor de cada loja

Enquanto algumas varejistas lançam novas marcas, a Hope caminha na direção contrária: a empresa anunciou um novo posicionamento multicategoria e passou a reunir todas as suas linhas (esportiva, praia e roupas íntimas) debaixo de uma única marca. “Em vez de ser uma house of brands, a Hope quer ser uma master brand. Este é o movimento no qual estamos empenhados”, diz o CEO José Luis Fernandes, CEO do grupo ao InfoMoney.

Em um momento de maturidade da marca que já tem mais de 60 anos de história, a empresa enxergou oportunidade em aumentar a conversão nas lojas oferecendo uma variedade maior de itens e linhas de produtos. A mudança será aos poucos, mas rápida. Das 340 lojas franqueadas, 147 passarão por um processo de atualização para oferecer todas as linhas ainda este ano– outras 42 já foram adaptadas ao novo formato.

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Embora a lingerie siga como carro-chefe das vendas, o crescimento de interesse pelas linhas esportiva e praia fez das suas os motores para impulsionar o faturamento da companhia, que pode alcançar, pela primeira vez, R$ 1 bilhão ainda este ano.

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Como parte da estratégia de crescimento, a empresa vai investir R$ 30 milhões na modernização das operações e fortalecimento de marca. Desse montante, R$ 10 milhões são para a compra de novos equipamentos para a fábrica de 33 mil m² que fica no Ceará. “Os novos equipamentos vão aumentar nossa capacidade produtiva. Apenas na linha de seamless (sem costura, em inglês) vamos crescer a produção em 15%”, afirmou Fernandes.

Os outros R$ 20 milhões serão destinados a reforço de marca, com nova campanha institucional, contração de embaixadores, ação com influenciadores e iniciativas para impulsionar categorias estratégicas. Mais de economia

Com o projeto de chegar em 700 lojas, a empresa também vive um momento de crescimento do digital. As vendas omnicanal cresceram 160% em no último ano e, para 2026, a perspectiva é de dobrar de tamanho. “Nossa missão é entregar cada vez mais rápido. Fazemos isso com as franqueadas como parceiras, como a ‘última milha’ da experiência digital. Os clientes podem escolher entre receber da loja em casa ou ir retirar na unidade mais próxima. É uma oportunidade dos franqueados aumentarem sua base de clientes e chegar ao público mais jovem, que prefere compras online”, afirma o executivo. Leia também: Microsoft lança empresa para ajudar companhias a adotarem IA