Como pedir reembolso de jogos na PSN? Saiba cancelar uma compra no PlayStation

Como pedir reembolso de jogos na PSN? Saiba cancelar uma compra no PlayStation A PSN permite solicitar o reembolso de jogos, DLCs, assinaturas como o PlayStation Plus e itens adquiridos em pré-venda, desde que cumpridos os critérios de elegibilidade da plataforma É possível solicitar um reembolso na PSN por meio do aplicativo para celulares PS

App ou do site PlayStation Store. Para isso, basta acessar o “Histórico de transações”, selecionar o game que deseja ter o estorno e solicitar reembolso para iniciar o processo de forma prática. O prazo para a conclusão do reembolso costuma ocorrer em um período entre 30 e 60 dias após a solicitação.

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É importante lembrar que a PSN faz o estorno de jogos digitais, DLCs, pré-vendas e até assinaturas adquiridas nos últimos 14 dias, desde que o download do conteúdo ainda não tenha começado. A seguir, veja o passo a passo para solicitar o reembolso na PSN via celular ou computador. Como solicitar reembolso de jogos da PSN via PS

App 1. Acesse a guia “PS

Store ” no PS Leia também: WhatsApp prepara mudança para dar mais destaque a status

App Abra o aplicativo PS App no seu celular e toque na guia

“PS Store ”

, no centro da parte inferior da tela, para acessar a loja de jogos do PlayStation. 2. Abra as opções de conta na PS

Store Toque no ícone de três riscos, no canto superior direito , para abrir uma janela com as opções de conta.

3. Selecione “Histórico de transações” Toque em “Histórico de transações” para visualizar as compras feitas na PS Store recentemente. 4. Mais de tecnologia

Encontre o jogo que deseja o reembolso na PSN Na lista de “Histórico de Transações”, toque em cima do game ou outro conteúdo para o qual você deseja solicitar o reembolso para ver mais detalhes. 5.

Toque em “Solicitar reembolso” Ao abrir os detalhes do jogo, desça a tela e toque em “Solicitar Reembolso”. Em seguida, siga as instruções no aplicativo para concluir o processo.

Como pedir reembolso de jogos da PSN pelo site PlayStation Store 1. Acesse o site da PlayStation Store no navegador Use o navegador do computador ou celular para acessar store.playstation.com. Se necessário, faça login na conta da PSN na qual foi adquirido o game que você deseja ter o reembolso. 2. Leia também: iPhone 15 (256 GB) registra melhor preço dos últimos meses com 44% OFF na Amazon

Abra as configurações de conta Clique no ícone do seu avatar da PSN no canto superior direito da tela. Em seguida, clique em “Configurações de conta” para ver mais opções.

3. Clique em “Histórico de transações” No menu do canto esquerdo da tela, desça as opções até encontrar “Histórico de transações” e clique nela.

Depois, na caixa pop-up, clique em “Continuar” para acessar a lista de compras recentes na PSN. 4. Selecione o jogo que você deseja solicitar o reembolso na PSN

No menu no canto direito da tela, clique em cima do jogo para o qual você quer o reembolso para ver mais informações. 5. Realize a solicitação de reembolso do jogo na PSN

Desça a tela com as informações da transação e clique em “Solicitar reembolso”. Então, siga as instruções da plataforma para concluir o processo. Quais compras podem ser reembolsadas na PSN?

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