Anvisa recolhe produtos Ypê : SAC da empresa falha em atendimento
Ler matéria →A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu temporariamente a decisão que determinava o recolhimento de detergentes, sabões líquidos e desinfetantes da marca Ypê depois de um recurso apresentado pela empresa. A medida da Anvisa, anunciada na quinta-feira, 7, proibia a fabricação, comercialização, distribuição e uso de produtos dos lotes com terminação 1 por causa de risco de contaminação microbiológica. Receba nossas atualizações
Com o recurso, a suspensão da fabricação e da venda dos produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido e desinfetantes ficará interrompida até o julgamento definitivo do caso pela Diretoria Colegiada da Anvisa, previsto para os próximos dias. Apesar da decisão, a agência informou que mantém sua avaliação técnica inicial sobre os riscos sanitários envolvidos no caso. A Anvisa também reforçou a recomendação para que consumidores não utilizem os produtos afetados. Leia também: Operação contra CV no Morro Dona Marta provoca tiroteio na zona Sul do Rio
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O órgão acrescentou ainda que cabe à Ypê orientar os clientes, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), sobre troca, devolução, ressarcimento e demais procedimentos relacionados ao recolhimento. Em comunicado publicado nas redes sociais, a empresa afirmou que “a segurança dos seus consumidores é, e sempre será, sua maior prioridade” e declarou que busca uma solução definitiva para o caso “o mais rápido possível”. Anvisa identificou falhas em fábrica da Ypê
Segundo a Anvisa, inspeções realizadas na fábrica da empresa em Amparo, interior de São Paulo, identificaram descumprimentos em etapas consideradas críticas do processo produtivo. A agência citou falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade. De acordo com o órgão, os problemas podem gerar risco de contaminação microbiológica, com possibilidade de provocar irritações ou doenças. Leia também: claude fora do ar Mais de noticia
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