Motorista é flagrado usando o Gemini para cobrar mais de passageiros Condutor tentou cobrar taxa por supostos danos no banco traseiro usando imagem editada na IA do Google. Condutor tentou cobrar taxa por supostos danos no banco traseiro usando imagem editada na IA do Google.
A plataforma de transporte por aplicativo Lyft baniu um motorista após confirmar que o homem usava uma imagem gerada por IA para fazer cobranças extras. O caso ocorreu neste mês, nos Estados Unidos, depois que duas adolescentes pegaram uma corrida de volta da praia. O passageiro Bert Gor descobriu o uso de ferramentas generativas após contestar uma cobrança de US$ 75 na plataforma (cerca de R$ 377).
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O motorista alegava que as passageiras, de 14 e 15 anos, haviam deixado o banco traseiro sujo. Ele enviou fotos ao suporte mostrando bebidas derramadas, batatas fritas espalhadas e manchas no estofado do carro. A família descobriu a fraude após uma das adolescentes perceber a marca d’água do Gemini na imagem.
Em entrevistas à imprensa local, Gor conta que contestou a cobrança assim que viu a taxa extra na conta, já que as filhas negaram ter levado comida ou bebida no carro. Desconfiado, ele pediu à Lyft acesso às imagens enviadas pelo motorista. Mas foi só ao mostrar as fotos para uma das filhas que o pai se atentou ao detalhe e voltou a acionar o suporte da plataforma.
Após a nova contestação, a Lyft revisou o caso, cancelou a taxa e reembolsou o valor cobrado. O motorista foi banido permanentemente da plataforma. Em nota enviada à emissora de TV WESH, a empresa afirmou que leva disputas por danos a sério e analisa cada caso com base nas informações disponíveis. Mais de tecnologia
Ao programa Good Morning America, da ABC News, Gor contou que postou sobre a situação em um grupo no Facebook e recebeu comentários de várias pessoas compartilhando experiências parecidas. Com a popularização dos modelos de geração de imagem, vídeo e até voz por inteligência artificial, criminosos e pessoas mal-intencionadas também ganharam uma oportunidade de criar golpes mais elaborados. Segundo o site Dexerto, esse risco vem aparecendo em serviços sob demanda. Leia também: Waymo admite que seus carros autônomos não sabem o que fazer em enchentes
No início de maio, o app de entrega de comida DoorDash abriu uma investigação após um usuário publicar um vídeo no TikTok mostrando como usava o ChatGPT para alterar imagens de refeições e conseguir reembolsos. Depois do episódio, Gor alertou outros usuários a acompanharem cobranças feitas após o fim das corridas. “Se você não prestar atenção nisso e acabar sendo cobrado em US$ 75, isso realmente pode se acumular”, afirmou.
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